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작성자 루바토 (ip:)
  • 작성일 2018-08-19
  • 추천 추천 하기
  • 조회수 233
  • 평점 0점
안녕하세요. 루바토입니다. 

우선 배송이 너무 늦어진 점에 대해 진심으로 죄송하다는 말씀드립니다. 

보통 공급업체가 거의 일정을 맞춰서 7~10일정도 여름휴가 기간을 갖는데 이번에는 어쩐일인지

격주로 일정이 잡혀 거의 15일간 휴가 일정이 잡혔습니다. 

휴가 전에 주문해주신 분들은 거의 한달가까이 배송이 지연되었습니다.

내일 (월요일) 일괄 발송 된다는 내용의 문자메세지를 금요일에 일괄적으로 전송해드렸는데 받아보시지 못했나봅니다. 

일단 주문 취소처리는 해드렸는데 카드 결제 금액이 저희쪽으로 이미 정산이된 상태라서 

카드취소가 불가능한 상황이라 번거롭지만 다시 게시글로 환불받으실 은행명/계좌번호/예금주 정보를 남겨주시면

확인후에 바로 현금환불로 환불처리 해드리도록 하겠습니다. 

다시한번 배송이 늦어진 점 죄송하다는 말씀드리겠습니다. 

감사합니다. 









---------- Original Message ----------
바로 밑에 배송문의 한 사람인데요 
토요일 까지 받아 볼 수 있게 하신다고 하셨고 차질이 있으면 따로 개별 문자 주신다고 하셨는데 
내일이 토요일 인데 배송전이라고 뜨네여 거기다가 문자도 없고
그냥 환불 할께요 좀 심하신거 같아요 
카드 취소해 주세요 
다음에 구매 할때는 한달 기다릴 각오 하고 구매 할께요 
제가 너무 마음에 급한 가봐요 
환불 하겠습니다.
아 그리고 안내글에 배송이 많이 오래 걸린다고 미리 써주세요 
그래야 판매자 입장에서 할말이 있을꺼 같아요
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